Ocorre quando o nome de uma pessoa é inscrito nos cadastros de inadimplentes, como SPC e Serasa, sem fundamento legal ou por erro.
A negativação indevida ocorre quando o nome de uma pessoa é inscrito nos cadastros de inadimplentes, como SPC e Serasa, sem fundamento legal ou por erro. Essa situação pode gerar danos morais e materiais ao consumidor, afetando sua reputação e causando transtornos, como a dificuldade de obter crédito.
Os principais pontos sobre negativação indevida são:
É importante que o consumidor guarde documentos que comprovem o erro, como recibos de pagamento ou comunicações com a empresa, para embasar sua defesa.